Curso - Atención y Servicio de Calidad.
Gran curso internacional “Atención y servicio de calidad”.
Aprende las estrategias, para crear y conservar clientes de por vida.
Al asistir a este curso aprenderás:
Las cuatro necesidades básicas del cliente o usuario.
La importancia de la comunicación.
Como aplicar la empatía, para tener clientes de por vida.
Cómo adquirir una excelente actitud frente al cliente.
Cómo implantar hábitos definitivos para mejorar nuestra actitud.
Lugar: Auditorio del ISFER.Fecha: viernes, 06 de Julio 2018.Hora: 7:00 a 9:00 pm.
Informes e inscripciones:
Campus tecnológico del ISFER – Moyobamba.
Teléfono: 042 – 562323
Celular: 928369515
www.isfer.edu.pe
